Versandkosten- und Retoureninformationen

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt auf dem kosteneffizientesten Weg, sei es per Kurier, Paketdienst, Spedition oder mit unseren eigenen Fahrzeugen. Lieferungen an Baustellen oder Expresslieferungen sind auf Anfrage möglich, jedoch mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Die anfallenden Versandkosten werden nach dem Gewicht aller Artikel im Warenkorb berechnet und in der Bestell- und Auftragsbestätigung sowie der Rechnung separat ausgewiesen. Wir erheben, je nach Größe/Sperrigkeit der Artikel, Warenkorbwert sowie gewünschten Dienstleistungen, folgende Zuschläge:

Frei-Haus-Grenze

Bei Bestellungen ab einem Netto-Warenwert ab 450 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands frei Haus (exkl. eventuellem Sperrgutzuschlag je nach Artikel).

Sperrgutzuschlag

Für Artikel mit besonders großen Ausmaßen (sperrig) und/oder hohem Gewicht wird ein sogenannter Sperrgutzuschlag erhoben. Dieser Zuschlag deckt die zusätzlichen Kosten für eine sichere Verpackung und den fachgerechten Versand ab. Der genaue Betrag wird Ihnen transparent im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.

Gefahrgutzuschlag

Einige unserer Artikel sind, oder beinhalten, Gefahrenstoffe, welche eine besonders geschützte Verpackung erfordern. Bei diesen Artikeln wird ein sogenannter Gefahrgutzuschlag erhoben. Der genaue Betrag wird Ihnen transparent im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.

Mindermengenzuschlag

Bis zu einem Netto-Warenwert von 50,00 € berechnen wir einen Mindermengenzuschlag in Höhe von 5,00 €.

Telefonische Avisierung

Bei Versand per Spedition oder eigenem Fahrzeug bieten wir Ihnen optional eine telefonische Avisierung an. Gegen einen Aufpreis von 8,50 Euro vereinbaren wir mit Ihnen und der Spedition einen Liefertermin.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt angenommen und abgeladen werden kann. Jeder weitere Zustellversuch ist mit zusätzlichen Kosten verbunden. Sie können die Avisierung während des Bestellvorgangs bequem hinzubuchen.

Abholung direkt ab Lager bei uns in Münster, NRW

Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, nach vorheriger Terminabsprache, Ihre Bestellung bei uns in Münster-Roxel, NRW abzuholen. Bei einer persönlichen Abholung werden keine Versand- oder Sperrgutkosten berechnet.

Versandkostenübersicht

• bis 3 kg = 7,90 €
• bis 5 kg = 8,90 €
• bis 10 kg = 9,90 €
• bis 15 kg = 10,90 €
• bis 20 kg = 11,90 €
• bis 25 kg = 12,90 €
• bis 30 kg = 13,90 €
• ab 30 kg = 19,90 €

Wichtige Zusatzinformationen

• Preise zzgl. 19 % Mehrwertsteuer
• Liefer- und Versandkosten nur gültig innerhalb Deutschlands (Festland)
• Lieferungen in andere Länder und auf Inseln auf Anfrage
• die Lieferzeitangaben beziehen sich auf die Werktage von Montag bis Freitag
  • an Samstagen findet keine Auslieferung statt
• weitere Informationen können Sie unseren AGB entnehmen

Retoureninformation

Sollten Sie einmal einen Grund zur Rücksendung der bei uns bezogenen Waren haben, setzen Sie sich bitte vorab mit uns in Verbindung, um das weitere Vorgehen abzustimmen. Die Rücknahme von Waren geschieht durch uns auf freiwilliger Basis und muss vorab bei uns angemeldet werden. Eine angemeldete Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr. Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen.

Nach erfolgter Abstimmung erhalten Sie von uns einen Retourenschein, den Sie bitte Ihrer Rücksendung beilegen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine individuellen oder nach Ihren Vorgaben angefertigten Produkte, sowie Produkte, die sich nicht mehr in einem verkaufsfähigen Zustand befinden, zurücknehmen können.